Битрикс24: максимум пользы для вашей компании

Преимущества Битрикс24 перед другими подобными системами в том, что в нем содержится целый набор полезных инструментов для бизнеса. Но, как известно, чем больше возможностей у системы, тем сложнее их все освоить. 

Данный курс позволит вам получить максимум пользы от вашего Битрикс24. Тонкости настройки, нюансы, на которые стоит обратить внимание, секреты и лайфхаки — освойте этот инструмент лучше, чем его знают многие интеграторы! Пройдя курс, вы поймете, каким способом лучше решать ваши бизнес-задачи и сможете как навести порядок в своей клиентской базе, так и получить преимущество перед конкурентами за счет эффективной командной работы.

Для кого этот курс

1. вы владелец небольшой компании и хотите внедрить Битрикс24 самостоятельно;
2. вы отвечаете за продажи в компании и внедряете CRM Битрикс24 с целью увеличить продажи;
3. вы руководитель отдела или небольшой группы, и используете (или только планируете использовать) Битрикс24 для организации работы команды;
4. вы IT-специалист, которому поручили срочно внедрить Битрикс24;
5. вы только начинаете знакомиться с Битрикс24 и справочной информации вендора вам недостаточно;
6. вы уже работаете с Битрикс24 и хотите освоить его возможности на 100%;
7. вы устраиваетесь в компанию, где вам придется плотно работать с Битрикс24.

Что мы ожидаем от слушателей:

• вы уже знаете в общих чертах возможности Битрикс24 (если нет — начните с бесплатного курса …);
• вы уже щупали Битрикс24 и понимаете, как в нем работать в качестве пользователя (если нет — уделите больше времени практической работе);
• у вас есть 6-8 часов в неделю для прохождения материалов и практики (если нет — растягивать программу в 2-3 раза будет неэффективно);
• вы готовы не только смотреть ролики, но и выполнять практические задания (если нет — пользы от курса будет сильно меньше).

Программа курса

1. Начало работы
   1. Вводная информация о курсе
   2. Что такое Битрикс24
   3. Чего можно достичь, используя Битрикс24 у себя в компании
   4. Как подготовить свой Битрикс24 для работы на курсе
   5. Как быстро пригласить всех коллег в свой Битрикс24
2. Структура компании, внутренние коммуникации и задачи
   1. Структура компании
   2. Внутренние коммуникации. Чаты
   3. Лента новостей. Публикация новости. Видимость материалов
   4. Лента новостей. Опросы. Важные сообщения. Настройки ленты
   5. Задачи. Как работать с задачами эффективно
   6. Задачи. Список, Гант, Мой план. Собственные поля
   7. Отчеты по задачам. Конструктор отчетов
3. Совместная работа: документы, группы, базы знаний 
   1. Диск и совместная работа с документами
   2. Группы и проекты. Работа в группах
   3. Группы и проекты. Экстранет. Настройка групп
   4. Работа с задачами в группах. Канбан
   5. Работа в группах. Скрам
   6. Базы знаний. Создание и управление
   7. Автоматизация в задачах. Роботы
4. CRM. Основы
   1. Из чего состоит CRM Битрикс24
   2. Работа с лидами. Карточка лида. Системные поля. Справочники
   3. Работа с лидами. Настройка статусов. Создание полей
   4. Работа с интерфейсом редактирования пользовательских полей
   5. Контакты и компании. Системные поля
   6. Сделки. Системные поля. Создание и редактирование воронок
   7. Конвертация лидов. Повторные лиды. Режим работы без лидов
   8. Как эффективно работать с CRM. Счетчики. Планирование
5. CRM. Каталог, права доступа, автоматизация и отчеты
   1. Каталог товаров. Цены и характеристики товаров
   2. Права доступа. Видимость полей для отдельных пользователей
   3. Обязательные поля на отдельных стадиях
   4. Генератор документов. Настройка шаблонов
   5. Роботы и триггеры. Что это такое и зачем это нужно
   6. План продаж. Штатные отчеты и виджеты
   7. Конструктор отчетов. Как построить нужный отчет
6. Маркетинг
   1. Сквозная аналитика. Что это и как это работает
   2. CRM маркетинг. Как работать с собственной базой
   3. Рассылки. Редактор писем. Особенности работы
   4. Сегментация базы для рассылки
   5. CRM формы. Основы работы
   6. CRM формы. Продвинутые настройки
7. Сайты, магазины и склад
   1. Битрикс24.Сайты. Как создать свой сайт за несколько минут
   2. Дизайнер сайтов. Функциональные блоки
   3. Сайт из нескольких страниц. Настройки страницы и сайта

Курс преподаватель

Igor Loewen Автор